Otage


Je crois que plusieurs seront en accord avec ce Monsieur Morel
Nuage

 

Otage

 

Les journaux regorgent d’histoires de braves gens pris en otage à la banque par des gangsters, mais ils restent muets sur les cas beaucoup plus fréquents de clients pris en otage par leurs banquiers.

François Morel

Le Saviez-Vous ► 5 métiers menacés par les machines


Avec la facilité pour presque tous d’utiliser Internet, beaucoup de métier ont disparu ou bien vont disparaitre à moins de pouvoir évoluer avec la technologie Cependant, cela risque de privé de travail des milliers de personnes qui auront des difficultés pour survivre
Nuage

 

5 métiers menacés par les machines

 

Photo Fotolia

Stéphanie Godbout

 

La technologie facilite notre vie au quotidien. Elle nous permet non seulement d’être plus facilement en contact avec les gens qu’on aime, de retrouver plus aisément notre chemin, et encore, elle peut nous soulager en effectuant des tâches ennuyantes et répétitives.

Aujourd’hui, les robots peuvent aspirer nos planchers, les lave-vaisselles nous donnent un répit, tandis que les services d’achats en ligne nous évitent le déplacement pour acheter des cadeaux.

Mais est-ce qu’un jour les robots pourraient littéralement remplacer l’humain? Voici notre petite liste des métiers menacés par les machines.

AGENT DE VOYAGES

5 métiers menacés par les machines (2/6)

Photo Fotolia

L’avènement d’Internet a eu un impact direct sur le métier d’agent de voyages.

S’il y a quelques années la seule façon de réserver un voyage était de le faire avec un agent de voyages, aujourd’hui, plus de 65 % des Canadiens le font en ligne via des sites de voyages comme Expedia ou Orbitz.

D’ailleurs, les ventes liées aux voyages se classent au deuxième rang des produits et services les plus vendus sur internet.

Est-ce que le métier d’agent est une espèce en voie d’extinction? Selon Statistiques Canada, la vente de billets d’avion par des agences de voyages a baissé de plus de 70 % au Canada entre 2000 et 2005.

Une tendance qui a bien entendu un effet négatif sur la demande d’agents de voyages…

CAISSIER

Photo Fotolia

À la suite de la décision en décembre 2006 du gouvernement de modifier la Loi sur les heures et les jours d’admission dans les établissements commerciaux pour les établissements d’alimentation, afin de permettre à plus d’employés de travailler le samedi et dimanche de 17h à 20h, la demande des caissiers a augmenté.

Hélas, le métier de caissier est désormais menacé par l’arrivée des caisses libre-service, de plus en plus adoptées par les commerçants.

Magasins à grande surface comme Walmart et Target, IKEA, stations-service, épiceries… on compte aujourd’hui plus de 430 000 stations libre-service au monde, soit 4 fois plus qu’en 2008.

Une tendance qui a un impact direct sur les perspectives d’emploi dans le domaine.

FACTEUR

Photo Fotolia

Si l’envoi de courriels et les factures dématérialisées ont un impact positif sur l’environnement en réduisant l’utilisation de papier, ils ont cependant un effet négatif sur le métier de facteur.

Bien que les achats en ligne gagnent en popularité, Postes Canada a annoncé que le nombre de lettres et de colis distribués a chuté de 12 milliards en 2008 à 9,8 milliards en 2012.

Cette diminution se traduit par la suppression de 8000 emplois d’ici 2018 et aura comme conséquence un courrier livré dans des boîtes aux lettres collectives, et non à domicile.

EMPLOYÉ DE BANQUE

Photo Fotolia

Grâce aux guichets automatiques et au service Interac, nous sommes bien loin de l’époque où il était obligatoire de se rendre à la banque le jeudi soir pour déposer sa paie et retirer l’argent nécessaire pour l’épicerie et les dépenses de la semaine.

Alors qu’il est possible de faire la majorité de ses transactions bancaires au guichet automatique, plus de 85% selon Mark Gilder de Citibank, est-ce que le métier d’employé de banque est menacé?

Si le nombre d’employés de banque a fortement baissé dans les années 1990 à la suite de la croissance des services bancaires informatisés, la forte concurrence dans le milieu a incité les institutions à offrir un meilleur service à la clientèle, avec par exemple les heures d’ouverture prolongées, qui augmente le besoin de main- d’œuvre.

Ce n’est donc pas demain que le guichet automatique remplacera le sourire de la personne derrière le comptoir.

TÉLÉPHONISTE

Photo Fotolia

Avec l’arrivée des services automatisés et l’avènement d’internet, le nombre de téléphonistes a considérablement chuté de 2000 à 2010.

Ainsi, pour parler à quelqu’un dont on ignore le numéro de poste par exemple, il n’est pratiquement plus nécessaire d’interagir avec un humain.

À la place, il est requis d’utiliser les systèmes de reconnaissance de la voix, d’entrer un nom de famille à l’aide des touches du clavier numérique ou consulter internet pour connaître le numéro de téléphone de la personne que vous désirez rejoindre.

Mais les téléphonistes n’ont pas dit leur dernier mot. Si le métier de téléphoniste traditionnel est plutôt disparu, il a été remplacé par celui d’agent de centres d’appel, un domaine dans lequel on prévoit une croissance au cours des prochaines années.

http://fr.canoe.ca/

Il flambe 31 000$ déposés dans son compte par erreur


Une personne honnête voyant un gros montant d’argent apparaitre sur son compte, aurait eu au moins pu s’informer a la banque, car il devait se douter que c’était une erreur et on ne peut pas dire qu’il a agit par ignorance Cependant, je pense que la banque est malgré tout responsable ..
Nuage

 

Il flambe 31 000$ déposés dans son compte par erreur

Un jeune Américain de 18 ans est maintenant derrière les barreaux parce qu’il a dépensé l’argent qui avait été déposé dans son compte par erreur par une banque, dans la région d’Atlanta.

Steven Fields a vu son compte se garnir d’une somme de 31 000$ en raison de l’erreur d’un commis de banque. Fields a fait plusieurs retraits de guichets automatiques et procédé à divers achats, dont une automobile. Il a aussi dépensé l’argent pour de l’épicerie et dans des restaurants à service rapide, avant que la banque ne s’aperçoive de la méprise.

En fait, l’argent aurait dû être déposé dans le compte d’un client qui portait le même nom que lui, rapporte USA Today.

La banque a essayé de s’entendre avec Fields pour qu’il remette l’argent. Mais comme il ne pouvait pas le faire, la banque a porté plainte pour vol.

Une amie de Fields entend embaucher un avocat pour se défendre des accusations portées contre lui. Selon elle, c’est le commis de la banque qui a fait l’erreur qui devrait rembourser le montant.

http://argent.canoe.ca/

Le Saviez-Vous ►Attention, vous contrôlez moins les choses que vous ne le pensez !


C’est drôle, mais si vraiment, c’est boutons existes, je me sens comme plus lésé. Bon, si d’un côté cela permet d’être plus patient, ou donne un semblant de sécurité …. Mais c’est quand même une illusion a notre insu
Nuage

 

Attention, vous contrôlez moins les choses que vous ne le pensez !

 

Tous les hommes pensent qu’ils peuvent contrôler ou influencer une chose sur laquelle ils n’ont en fait aucun pouvoir.

Rolf Dobelli explique donc qu’il est important de se concentrer sur les petites choses que l’on peut vraiment contrôler. Extraits de « Arrêtez de vous tromper ! 52 erreurs de jugement qu’il vaut mieux laisser aux autres… »

« Chaque jour, sur le coup de 9 heures, un homme avec une casquette rouge arrive sur une place et commence à agiter sa casquette dans tous les sens. Au bout de cinq minutes, il s’en va. Un jour, un policier l’interpelle : « Que faites-vous au juste ? » « Je chasse les girafes. » « Mais il n’y a pas de girafes ici. » C’est justement parce que je les chasse. »

[…]

On appelle illusion de contrôle la tendance à croire que nous pouvons contrôler ou influencer une chose sur laquelle nous n’avons objectivement aucun pouvoir. Ce biais cognitif a été découvert en 1965 par les deux chercheurs Jenkins et Ward. Le matériel nécessaire à l’expérience était très simple : deux interrupteurs et une lampe, soit allumée, soit éteinte. Les deux scientifiques pouvaient faire fonctionner les interrupteurs et la lampe plus ou moins conjointement. Mais même dans les cas où la lampe s’allumait et s’éteignait complètement par hasard, les volontaires étaient convaincus de pouvoir influencer son fonctionnement en appuyant sur les interrupteurs.

[…]

Le piéton qui se promène dans Manhattan et veut traverser la rue appuie sur le bouton qui commande les feux de signalisation. Mais il ignore qu’il appuie sur un bouton qui ne sert à rien. Alors pourquoi avoir installé ce genre de bouton ? Pour faire croire aux piétons qu’ils peuvent arrêter le trafic. Du coup, ils supportent beaucoup mieux leur attente.

Même chose pour les boutons d’ouverture et de fermeture des portes dans de nombreux ascenseurs ; ils n’ont aucune influence sur le fonctionnement de l’ascenseur et ne sont là que pour donner aux usagers une illusion de contrôle.

Les scientifiques ont baptisé ces boutons « boutons placebo ». La régulation de la température dans les bureaux en espace ouvert ne déroge pas à ce principe : des techniciens habiles exploitent l’illusion de contrôle en installant à chaque étage un faux bouton de régulation de la température. Ce qui permet de réduire considérablement le nombre de réclamations.

Les dirigeants des banques centrales et les ministres de l’Economie disposent de toute une gamme de boutons placebo qui, comme on le voit depuis vingt ans au Japon et seulement quelques années aux Etats-Unis, ne fonctionnent pas. Et pourtant, nous les laissons – et ils nous laissent – dans cette grande illusion. Pour les uns comme pour les autres, il serait insupportable de reconnaître que l’économie mondiale est un système fondamentalement ingouvernable.

Et vous ? Êtes-vous maître de votre vie ? Probablement moins que vous ne le pensez. Ne croyez pas que vous êtes un modèle de stoïcisme. Vous êtes plutôt l’homme à la casquette rouge. Par conséquent, concentrez-vous sur les quelques petites choses que vous pouvez vraiment contrôler – et parmi celles-ci, uniquement sur les plus importantes. Et laissez advenir tout le reste.

___________________________________________________

Extrait de « Arrêtez de vous tromper ! 52 erreurs de jugement qu’il vaut mieux laisser aux autres… », Ed. Eyrolles (octobre 2012)

http://www.atlantico.fr

France : Une dame oubliée pendant 23 heures dans la salle des coffres d’une banque


FRANCE

Être enfermée dans dans une salle de coffre dans une banque et sans que l’alarme sonne c’est le rêve de tous les voleurs … mais pas d’une vieille dame
Nuage

 

Une dame oubliée pendant 23 heures dans la salle des coffres d’une banque

 

vault bank

PHOTO FOTOLIA

RENNES – Une dame de 91 ans est restée enfermée pendant 23 heures, dans le noir, dans la salle des coffres d’une banque à Rennes, dans l’ouest de la France, oubliée par les employés samedi à la fermeture de l’établissement pour le week-end, a-t-on appris dimanche auprès de la police.

La nonagénaire s’était rendue samedi à 11 h 30 dans son agence bancaire de la BNP-Paribas, demandant à accéder à la salle des coffres où un employé de la banque l’a enfermée, conformément à la procédure.

À la fermeture de l’établissement – qui ne devait rouvrir que mardi selon la police – les employés sont partis en oubliant la cliente, qui n’avait pas de téléphone portable.

L’alerte a été donnée à la police vers 20 heures par son fils, inquiet de ne pas voir revenir sa mère, a indiqué le commissaire de police Pascal Serrand.

Après avoir passé en revue les divers endroits où la vieille dame aurait pu se rendre, la police s’est orientée vers l’agence de la BNP.

Contactés par la police, les services parisiens de la BNP ont «accepté d’envoyer deux agents de surveillance pour vérifier» si la dame se trouvait dans l’agence, a raconté le commissaire. «On en doutait un peu, mais on ne sait jamais…».

Les agents ont alors «entendu une petite voix qui sortait de la salle des coffres», a relaté le commissaire.

La nonagénaire a été délivrée dimanche à 10 h 30, «dans un bon état de santé physique et psychique, et sans aucune rancune», a souligné M. Serrand.

Une enquête est en cours pour déterminer les raisons pour lesquelles l’alarme qui aurait dû se déclencher n’a pas fonctionné, a indiqué le commissaire.

http://www.journaldemontreal.com

Ils découvrent 3600 $ entre deux tacos


On ne peut que féliciter ces 3 hommes qui ont eu l’amabilité de remettre l’argent a la caissière. Cela aide a rendre ce monde un peu plus humain
Nuage

 

Ils découvrent 3600 $ entre deux tacos

 

Il semble que le sac d’argent devait prendre le chemin de la banque.

Trois clients d’un restaurant Taco Bell de l’État du Michigan qui ont utilisé le service au volant, lundi, ont eu la surprise de trouver 3600 $ au milieu de leur commande.

Ils ont alors fait demi-tour pour redonner l’argent à la caissière, qui n’a pu contenir ses larmes.

Il semble que le sac d’argent devait prendre le chemin de la banque, mais qu’il ait été oublié sur le comptoir du service à l’auto.

http://www.journaldemontreal.com

Le Saviez-vous ►13 CHOSES QUE VOTRE BANQUE NE VOUS DIRA PAS


Les banques, caisses populaires ont des politiques que nous ne sommes pas toujours au courant .. mieux vaut s’informer tout en prenant soin de faire des vérifications de nos comptes
Nuage

 

13 CHOSES QUE VOTRE BANQUE NE VOUS DIRA PAS

 

Par Neena Samuel avec des ajouts d’Ariane Jacob

1. Impossible de retirer immédiatement l’argent du chèque que vous venez de déposer dans votre compte.

Crédit photo: iStockphoto

Nous retenons les fonds entre une journée et une semaine afin de nous assurer qu’il ne s’agit pas d’une transaction frauduleuse.

2. Armez-vous de patience!

Crédit photo: iStockphoto

Oui, il y a une file d’attente et seulement une caissière. L’employé dans le bureau ne peut pas venir vous aider. Il n’est pas autorisé à faire le travail de la caissière.

3. Pour certaines requêtes, il est préférable de se rendre directement à votre succursale.

Crédit photo: iStockphoto

Envoyer un message par internet pour régler un problème dans votre compte risque de retarder le traitement. Rendez-vous directement à votre succursale ou appelez.

4. Pas besoin de relever le numéro de confirmation des transactions faites en ligne.

Crédit photo: iStockphoto

Avec le montant transféré et la date, nous retrouverons toutes les opérations. Le numéro sert à confirmer qu’elles ont été bien effectuées.

5. Même si vous insistez, nous ne dévoilerons pas le nom du commerce où vous avez été victime de fraude bancaire

Crédit photo: iStockphoto

Cela évite de gêner l’enquête policière et il serait illégal de nuire à la réputation de l’établissement.

6. Ne vous en prenez pas à nous si vous n’arrivez pas à limiter vos dépenses!

Crédit photo: iStockphoto

La banque ne vous a pas forcé à utiliser une carte de crédit et à signer un chèque sans provision.

7. Postdater un chèque fonctionne rarement.

Crédit photo: iStockphoto/Nadya Lukic

Sur nos bordereaux de dépôt, nous vérifions les noms, pas les dates. Si le chèque est sans provision, nous n’y sommes pour rien.

8. Nous ne roulons pas les pièces de monnaie que vous souhaitez déposer.

Crédit photo: iStockphoto

Mais certaines succursales mettent à votre disposition des compteurs de pièces.

9. Pensez à déposer vos billets dans une enveloppe

De grâce, ne déposez pas d’argent au guichet automatique sans d’abord l’insérer dans une enveloppe.

10. Faites le suivi de vos achats

Crédit photo: iStockphoto

Vérifiez sans tarder vos relevés mensuels, en particulier les achats faits sur internet.

11. Faites vos devoirs!

Pour déterminer les comptes et forfaits bancaires qui vous conviennent le mieux, consultez l’outil du gouvernement fédéral. www.fcac-acfc.gc.ca

12. Vérifiez le contrat que vous avez signé en acceptant votre carte de crédit.

Votre institution bancaire a peut-être le droit de débiter de l’argent d’un de vos comptes pour payer le solde en souffrance de votre carte.

13. Pour faire des transactions à partir de votre cellulaire, utilisez des applications autorisées.

Notez que le système d’exploitation du cellulaire ne doit pas être altéré: ni «débloqué», ni «rooté», ni piraté.

http://selection.readersdigest.ca