Une Terre Neuvienne appelle le 911 parce que sa pizza n’a pas assez de fromage

Si un numéro d’urgence a été instauré dans les pays, ce n’est pas pour des pacotilles. C’est drôle de lire comment certaines personnes utilisent les urgences, comme le 911 au Canada et États-Unis, mais c’est une perte de temps pour ceux qui ont de vraies urgences, que leur vie est en danger, ou qu’ils sont vraiment blessés, perdus ….
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Une Terre Neuvienne appelle le 911 parce que sa pizza n’a pas assez de fromage

 

Une Terre-Neuvienne en colère a appelé le 911 pour se plaindre que sa pizza n’avait pas assez de fromage.

L’agent Geoff Higdon de la Force constabulaire royale de Terre-Neuve a pris l’appel effectué vendredi par une résidante de la région de Saint-Jean.

Il a expliqué que la dame était fâchée de la réponse offerte par le restaurateur qui lui avait vendu la pizza après qu’elle l’eut informé du problème et semblait s’attendre à ce que la police fasse quelque chose.

M. Higdon a plutôt suggéré à la femme de communiquer avec le gérant du restaurant.

Selon l’agent, le corps policier terre-neuvien reçoit fréquemment des appels farfelus.

Il n’est pas le seul puisque, partout dans le monde, les services d’urgence doivent composer avec des plaintes qui n’ont rien à voir avec leur mission.

Le mois dernier, un service d’incendie de Las Vegas avait organisé une conférence de presse afin d’aviser le public de ne pas téléphoner pour des « orteils foulés ou des maux de gorge ». En février, les forces de l’ordre du Kentucky avaient révélé que des gens appelaient souvent pour leur demander comment se rendre à un endroit donné.

En décembre 2015, E-Comm911, le plus important centre d’appels 911 de la Colombie-Britannique, avait dressé la liste des pires raisons pour communiquer avec les services d’urgence en s’appuyant sur des appels faits par des membres du public durant l’année.

Parmi ces motifs: demander le numéro du vendeur de pneus local, rapporter un problème avec une distributrice, demander le numéro de la ligne pour les situations non urgentes, se plaindre qu’une voiture est stationnée trop près de la leur, signaler un enfant qui refuse de mettre sa ceinture de sécurité, informer la police qu’un café n’a pas voulu leur offrir un remplissage gratuit, demander s’il était permis de se stationner dans la rue, rapporter que leur colocataire avait utilisé leur brosse à dents, réclamer de l’aide pour récupérer un ballon de basketball coincé dans un arbre et se plaindre que le bruyant système de ventilation de leur immeuble les empêchait de dormir.

http://quebec.huffingtonpost.ca/

À 2 ans, elle appelle la police… pour qu’on l’aide à enfiler son pantalon

De quoi à faire sourire ! Déjà à 2 ans, cette petite fille sait se servir du téléphone pour les urgences. Reste qu’une urgence peut-être bien des choses à cet âge. Une situation cocasse que la policière a accepté d’aider la petite fille en « détresse »
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À 2 ans, elle appelle la police… pour qu’on l’aide à enfiler son pantalon

 

URGENCE ABSOLUE – Aaliyah a composé le 911 pour une urgence un peu spéciale : elle n’arrivait pas à enfiler son pantalon toute seule. Une policière est venue l’aider.

Le 911, le numéro d’urgence de la police américaine, est réservé aux situations graves. C’est la leçon qu’Aliyah avait apprise auprès de son père. Il y a quelques jours pourtant, la police de Greenville, en Caroline du Sud, reçoit un appel étrange.

Personne au bout du fil

Lorsqu’il décroche, l’officier de police entend distinctement une voix de petite fille répéter plusieurs fois « Allô » avant de raccrocher. Pensant qu’il s’agit d’un enfant qui joue avec le téléphone, il décidé par acquis de conscience d’envoyer une voiture vérifier que tout va bien au domicile dont l’adresse s’affiche automatiquement sur son écran.

Arrivée sur place, l’agent Martha Lhones frappe à la porte et patiente. au bout de quelques secondes, une petite fille lui ouvre, pantalon aux genoux, visiblement ravie. Aliyah, 2 ans à peine, lui explique qu’elle a appelé parce qu’elle n’arrivait pas à enfiler son pantalon toute seule.

Martha a « rempli sa mission »

Sans hésiter, Marha Lhones se jette dans l’action, attrape la petite fille, l’assoit sur ses genoux et l’aide à mettre son pantalon. Un geste qui a beaucoup fait rire les parents de la petite Aliyah, qui ont tout de même rappelé à leur fille les règles d’utilisation du 911. De son côté, le shériff du Comté s’est dit ravi du comportement de la policière.

« Nous servons aussi à rendre service, alors d’une certaine manière, elle a rempli sa mission ».

http://www.metronews.fr/

Le Saviez-Vous ► 10 pires appels au 911

Le 911 a été instauré pour permettre a mieux cibler l’urgence et faire intervenir en priorité la police, ambulance, pompier ou autre, malheureusement, certaines personnes ne semblent pas comprendre l’importance de ne pas signaler le 911 pour n’importe quoi
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10 pires appels au 911

 

Un centre d’appels. Photo :  Radio-Canada

« Mon colocataire s’est servi de ma brosse à dents » : un des 10 pires appels au 911

Le plus grand centre des appels d’urgence de la Colombie-Britannique (E-Comm) a publié son palmarès des dix raisons les plus absurdes pour avoir composé le 911 en 2015.

Les « urgences » les moins urgentes signalées au 911 en 2015

1. Demander le numéro d’un concessionnaire automobile à proximité.

2. Signaler qu’une machine distributrice est défectueuse.

3. Réclamer le numéro de la ligne téléphonique pour non-urgence.

4. « Quelqu’un a stationné sa voiture trop proche de la mienne ».

5. « Mon fils refuse de mettre sa ceinture de sécurité ».

6. Signaler qu’un café « refuse de me donner une deuxième tasse de café ».

7. Demander si c’est permis de se stationner dans la rue.

8. « Mon colocataire s’est servi de ma brosse à dents ».

9. Réclamer de l’aide pour récupérer un ballon de basketball pris dans un arbre.

10. « Le système de ventilation dans mon immeuble fait trop de bruit et m’empêche de dormir ».

La porte-parole d’E-Comm, Jody Robertson, ne comprend pas comment autant de personnes ne savent pas qu’il faut seulement téléphoner au 911 en cas d’urgence.

« C’est un mystère. Des enfants de trois ans ont déjà sauvé des vies en plaçant des appels au 911, alors ils semblent comprendre », soutient-elle.

E-Comm reçoit quotidiennement jusqu’à 3400 appels provenant du Grand Vancouver, de la côte Sunshine, le district régional de Squamish-Lillooet et 21 autres communautés.

Mme Robertson tient à rappeler que lorsque les gens contactent le 911 pour des raisons non urgentes, ils mobilisent les ressources réservées aux résidents qui sont véritablement en détresse.

Définition d’une urgence selon E-Comm :

Une situation nécessitant une intervention immédiate de la police, des pompiers, ou des ambulanciers, car la santé, la sécurité, ou les biens de quelqu’un sont en danger ou encore parce qu’un crime est en cours.

http://ici.radio-canada.ca/

Un petit enfant de 4 ans appelle la police

4 ans et faire des soustractions ? Ce n’est pas un peu jeune ! Cela doit être pour cela qu’il a décidé d’appeler les urgences pour avoir de l’aide ! Quoi, c’est sa maman qui l’a dit … S’il a besoin d’aide, il faut composer le 911
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Un petit enfant de 4 ans appelle la police

 

Appel au 911: «Allo, un singe mange mon courrier»

Est-ce une vie pour les singes de rester dans une cage ? La liberté n’est-ce pas que cela devrait être un droit acquis pour ses animaux  et rester dans leur environnement
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Appel au 911: «Allo, un singe mange mon courrier»

 

Photo Fotolia

Les policiers de Sanford, en Floride, ont reçu un appel plutôt inusité, lundi matin.

Un résident a contacté les autorités après avoir trouvé un singe assis sur sa boîte aux lettres en train de manger son courrier.

Avant que les policiers n’arrivent sur les lieux, le singe avait déjà effrayé plusieurs citoyens en sautant sur les capots de nombreux véhicules et en s’amusant avec une pancarte de signalisation routière.

Plusieurs résidents de ce quartier floridien ont affirmé aux médias que le singe avait l’air inoffensif, mais qu’ils ne l’avaient pas approché, car il avait de grosses dents.

Les policiers ont réussi à attirer l’attention du primate, un dénommé Zeek, en lui offrant une bouteille d’eau. Le propriétaire du singe est arrivé sur les lieux peu après pour ramener la bête chez lui.

Le maître de Zeek avait tous les papiers nécessaires lui permettant de posséder un tel animal et la cage répondait aux normes, selon les policiers. Le singe a toutefois réussi à s’enfuir en déjouant le système de sécurité de sa cage.

En 2012, Zeek avait déjà réussi pareille évasion et avait blessé une personne.

http://fr.canoe.ca/

Colombie-Britannique Le top 10 des appels absurdes au 911

Le 911 est un centre d’appel d’urgence pour facilité les urgences et diriger les services d’urgences les plus utiles à la situation. Cependant, certaines personnes, ne semblent pas comprendre qu’on ne peut appeler le 911 pour des futilités, c’est une perte de temps, un temps qui peut être important quand un appel demande une aide rapide
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Le top 10 des appels absurdes au 911

 

Crédit photo : Archives Agence QMI

Si vous voulez savoir pourquoi le réseau Wi-Fi du café du coin ne fonctionne pas, évitez d’appeler le 911 pour en connaître les raisons.

C’est du moins la recommandation faite par le plus grand centre d’appels d’urgence de la Colombie-Britannique qui indique que beaucoup trop de personnes engorgent les lignes téléphoniques pour des motifs frivoles.

E-Comm affirme avoir reçu environ 2600 appels par jour en 2014. La majorité d’entre eux sont légitimes, mais certains sont tout bonnement absurdes.

Voici le top 10 des appels les plus étranges reçus au cours de l’année.

-Le Wi-Fi du café du quartier ne fonctionne pas.

-«Quelle est l’amende pour avoir traversé la rue à un feu rouge ?»

-La pizza n’est pas fraîche, l’interlocuteur veut une autre pointe.

-«Quel est le numéro de mon agence de voyages ?»

-L’interlocuteur demande qu’on lui suggère une compagnie de taxi.

-«Est-ce un jour férié, aujourd’hui ?»

-La nourriture que les interlocuteurs ont fait livrer est froide.

-Une personne demande de l’aide pour trouver ses lunettes.

-L’internet à la maison ne fonctionne pas.

-«Quelle est la date d’aujourd’hui ?»

Le ton de la liste d’E-Comm peut sembler léger, mais le message du centre d’appels est sérieux: chaque appel non pertinent occupe le temps et les ressources qui devraient être consacrés aux appels d’urgence légitimes.

«Nous sommes ici pour aider les gens qui ont de vraies urgences», a résumé le téléphoniste Warner Yang.

«Même si la raison de l’appel au 911 semble absurde au départ, les téléphonistes doivent quand même prendre du temps pour comprendre exactement ce qui se passe et déterminer si quelqu’un a vraiment besoin d’aide», a renchéri Jody Robertson, porte-parole chez E-Comm.

http://tvanouvelles.ca/

Elle commande une pizza au 911 pour dénoncer son conjoint violent

Les appels d’urgence ont parfois des causes bidons, comme si des gens ne comprennent pas ce qu’est un centre d’appel d’urgence. Cette fois-ci, un appel qui paraissait encore un appel bidon. Cette victime a eu la présence d’esprit pour avoir de l’aide sans éveiller les soupçons de son conjoint.
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Violence conjugale

 

 

Laurie Bergeron

 

ÉTATS-UNIS – Une femme victime de violence conjugale a dénoncé les coups de son conjoint en commandant une pizza au…911.

L’histoire, virale depuis sa publication par BuzzFeed, a d’abord été publiée sur le site Reddit, dans un forum où des répartiteurs du 911 racontaient leurs meilleurs moments.

Keith Weisinger, qui a travaillé pour la police de 2004 à 2006, a reçu cet incroyable appel pendant la nuit:

– 911, où est votre urgence?

– 123 Main St.

– OK, qu’est-ce qui s’y passe?

– J’aimerais commander une pizza pour livraison. (encore un canular?)

– Madame, vous avez appelé le 911.

– Oui, je sais. J’aimerais une pizza large, moitié pepperonis, moitié champignons et piments verts.

– Ummm… Je suis désolé, vous savez que vous avez appelé le 911?

– Oui je sais, savez-vous combien de temps ça prendra?

– OK, madame, est-ce que tout va bien? Avez-vous une urgence?

– Oui, effectivement.

– … et vous ne pouvez pas en parler parce qu’il y a quelqu’un dans la pièce avec vous?

– Oui, exactement. Savez-vous combien de temps ça prendra?

– J’ai un agent à environ 2 kilomètres de chez vous. Y a-t-il des armes dans votre maison?

– Non.

– Pouvez-vous rester au téléphone avec moi?

– Non. À tantôt, merci.

Weisinger, qui est aujourd’hui avocat, a expliqué que c’est parfois choquant pour les agents du 911 de ne pas savoir ce qui est arrivé aux victimes. Il recevait au moins un appel de violence conjugale tous les jours.

Il ne sait pas ce qu’est devenue ladite femme, mais E! News affirme que les policiers l’ont trouvée sauvagement battue aux côtés de son conjoint saoul ce soir-là.

http://www.journaldequebec.com

L’héroïne du jour : Une petite fille de 8 ans aide sa maman à accoucher (Vidéo)

Une petite fille qui a vécu une grande expérience de vie en aidant sa maman a accoucher de son petit frère. Malgré la panique, elle a pu être à la hauteur avec l’aide d’une personne du 911
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L’héroïne du jour : Une petite fille de 8 ans aide sa maman à accoucher (Vidéo)

 

Si elle avait bien sûr hâte de rencontrer en vrai son petit frère, Jazmine, 8 ans, ne s’attendait certainement pas être celle qui allait le mettre au monde et donc la première à le tenir dans ses bras. La jeune habitante de Tampa, en Floride, s’est en effet improvisée sage-femme lorsque sa maman a commencé à accoucher, alors qu’elle était encore chez elle.

C’est tôt le matin, avec deux semaines d’avance, que Krystle Garcia s’est rendue compte qu’elle venait de perdre les eaux. Et le bébé était visiblement pressé de voir le jour puisque les contractions ont immédiatement suivi, ne lui laissant pas le temps de se rendre à la clinique. Heureusement, la jeune maman n’est pas seule, sa fille est également à la maison. Elle lui demande d’appeler les secours pour qu’ils viennent l’aider à accoucher. Jazmine compose le fameux 911 et tombe rapidement sur une interlocutrice.

« Ma maman est enceinte, explique-t-elle, paniquée. Elle vient de perdre les eaux« . « Elle a très mal« , continue-t-elle en répétant ce que lui dit sa mère.

A l’autre bout du téléphone, l’opératrice comprend que l’ambulance n’arrivera jamais à temps. Elle demande donc à Krystle de dicter à sa fille ses instructions pour faire naître le bébé, pendant que les secours sont en route. Guidée par les urgentistes, elle part chercher des serviettes propres et des couvertures. Mais lorsqu’ils lui demandent de tenir la tête de son petit frère qui a déjà pointé le bout de son nez, la fillette panique totalement. Heureusement, sa maman parvient à la rassurer et Jazmine, prenant et son courage et son petite frère à deux mains, met au monde ce dernier comme une pro, en 15 minutes !

Quand les secouristes arrivent, ils la découvrent tenant dans ses bras Joseph James Snyder, aux côtés de sa mère, épuisée mais heureuse.

« Je ne sais pas comment j’aurais fait sans elle. Je n’aurais même pas pu aller chercher le téléphone« , déclare Krystle, très fière de sa fille, à une télévision locale.

Jazmine, elle, est devenue la star des médias qui l’ont appelée une « vraie héroïne », un surnom tout à fait mérité !

http://www.aufeminin.com

États-Unis «Allô le 911? Mes gaufres ne sont pas cuites»

Il y a des gens qu’on se demande s’ils savent c’est quoi une urgence. Quel perte de temps pour les répartiteurs du 911 de répondre a ce genre d’appel.
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États-Unis : «Allô le 911? Mes gaufres ne sont pas cuites»

 

Crédit photo : archives, TVA Nouvelles

Il y a un tas de raisons qui peuvent pousser quelqu’un à appeler le911: une urgence vitale, un cambrioleur qui fait une razzia dans votre maison, ou au pire votre animal de compagnie préféré qui reste coincé en haut d’un arbre.

Mais l’appel du 30 janvier 2013 reçu par la police de Tampa en Floride risque de rester dans les annales des plaintes les plus insolites.

Dans ce coup de fil rendu public vendredi par le service de police de Tampa, on peut entendre une femme se plaindre que ses gaufres ne sont pas cuites. Elle demande qu’un agent intervienne et oblige les propriétaires de l’établissement où elle soupe de les lui servir belles et dorées à point.

La cliente mécontente explique à l’agent de répartition qu’elle ne «paiera certainement pas pour une gaufre entière» alors qu’elle n’a pas été servie convenablement.

Les agents répondants sont habitués à ce genre d’appels incongrus. La police de Vancouver avait d’ailleurs fait un classement des coups de téléphone les plus loufoques de 2013

Mais les bandes audio de ces appels se retrouvent rarement mises en ligne directement par la police sur Internet.

http://tvanouvelles.ca/

Vancouver Les 10 appels au 911 les plus loufoques

Comment peut-on penser a appeler le service d’urgence 911 pour autant de conneries. Ça prend tout pour faire un monde, mais il y a des gens qui ne savent pas a quoi sert vraiment le 911
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Les 10 appels au 911 les plus loufoques

 

Crédit photo : archives Agence QMI

Le service d’urgence 911 de Vancouver a publié lundi une liste des raisons invoquées les plus loufoques.

L’organisme, qui reçoit plus de 2500 appels par jour, en a profité pour rappeler l’importance de ne composer le 911 qu’en cas de réelle urgence.

Voici le palmarès des 10 raisons les plus absurdes invoquées par les appelants:

1. «J’aimerais louer un camion de pompiers afin de bloquer ma rue pour un party.»

2. Un appelant a téléphoné pour obtenir les coordonnées d’une personne avec qui il avait un rendez-vous galant, afin de pouvoir confirmer leur sortie.

3. Une personne a signalé que son journal n’avait pas été livré le matin.

4. Un appelant voulait obtenir l’autorisation d’emprunter la voie réservée parce qu’il allait «être en retard à un important rendez-vous à cause des embouteillages».

5. Une personne voulait obtenir de l’aide pour activer la boîte vocale de son téléphone cellulaire.

6. «J’ai fait tomber mon téléphone dans la poubelle et je n’arrive pas à le récupérer.»

7. Un appelant a réclamé un service de réveil téléphonique pour le lendemain matin.

8. Une personne a téléphoné pour savoir comment appeler l’opératrice.

9. «Un policier pourrait-il venir dire à mes enfants d’aller se coucher?»

10. «Mon fils ne veut pas me rendre la télécommande.»

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