Tout le monde a eu un jour ou l’autre eu affaire à un troll sur Internet. Un troll, c’est une personne qui perturbe, un réseau social, un forum avec des commentaires qui ne peuvent avoir aucun rapport avec la discussion ou avoir des propos insignifiants. Cela peut-être très dérangeant. Sur les blogs, l’avantage, c’est qu’on peut supprimer ce genre de commentaire, mais sur forum, un réseau social si nous ne sommes pas modérateurs, cela peut-être énervant. Alors qu’elle marche à suivre face à ces perturbateurs ?
Nuage
Comment survivre aux trolls sur Internet?
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Stéphanie Godbout
Sur votre forum de discussion préféré ou sur votre réseau social de prédilection, un membre s’acharne à publier des messages sans intérêt ou des commentaires désobligeants et provocateurs? Il s’agit sans doute d’un troll d’Internet, soit une petite bête désagréable dont le but est d’entretenir la polémique et de perturber le site en le pourrissant d’insultes et autres commentaires déplaisants.
D’ici à ce que les trolls soient des espèces en voie d’extinction, il faudra malheureusement apprendre à cohabiter avec ces créatures malfaisantes. Voici notre petite liste de conseils judicieux pour survivre aux trolls sur Internet.
Éviter de le nourrir
La phrase «Don’t feed the troll», qui signifie «ne nourrissez pas le troll», est désormais un classique dans le monde de l’Internet. Si vous pouvez la publier telle quelle sur un site pour signaler au trouble-fête que vous l’avez démasqué et prévenir la communauté qu’un troll tente de polluer l’espace, la meilleure attitude à adopter est plutôt de mettre en pratique l’énoncé. Surtout, évitez d’envenimer la situation en lui répondant sur un ton négatif. Non seulement risquez-vous d’ajouter de l’huile sur le feu, mais vous deviendrez vous aussi un élément perturbateur. Ne le nourrissez pas et prêchez par l’exemple en vous conformant aux règles de la nétiquette.
Masquer les commentaires
Vous êtes perturbés par tous les commentaires désobligeants et hors sujet des utilisateurs, pourtant, vous aimez prendre part aux discussions et partager votre point de vue? Quelques options s’offrent à vous. Aux grands maux les grands remèdes avec Shut Up, l’extension qui cache les commentaires sur la plupart des sites Web. Facile à utiliser, Shut up fera réapparaître les commentaires d’un simple clic et les laissera visibles toutes les fois où vous visiterez ce site. Pour ceux qui désirent un masquage plus sélectif, Buzz & Google+ Troll Remover est une alternative moins drastique pour les utilisateurs de Google +. Dissimulant les commentaires d’un individu en particulier, cette extension permet de profiter des opinions des autres utilisateurs du site tout en évitant celles de la personne malintentionnée.
Gratuit
Plateformes : Google Chrome, Mozilla Firefox et Safari
Plateforme : Google Chrome
L’ignorer et apprendre à l’accepter
Le troll existe principalement à travers les réactions qu’il suscite et l’attention qu’il reçoit. Ainsi, la meilleure façon d’agir envers une créature de cette espèce est de totalement l’ignorer. Si ce conseil teinté d’une grande sagesse peut être plus facile à prodiguer qu’à suivre, il représente l’attitude la plus productive à long terme.
Malheureusement, il faut de tout pour faire un monde, et dans celui de l’Internet, il y a les trolls. En acceptant cette différence et en l’ignorant, le troll préfèrera s’attaquer à une victime qui a davantage de chair autour de l’os, ou changer de site. Comme le veut le dicton, l’ignorance est le plus grand des mépris.
Opter pour l’approche humoristique
Même si vous savez que l’abstinence est la meilleure approche à adopter face à un troll, c’est plus fort que vous, vous ne pouvez vous empêcher de lui répliquer? Dans ce cas, allez-y avec humour. Flattez-le dans le sens du poil en acquiesçant à son point de vue, retournez ses propos de façon à répondre que vous êtes contents d’être désormais sur la même longueur d’onde, remerciez-le pour son beau commentaire… peu importe ce que vous lui répondrez, gardez en tête que cet exercice doit être libérateur pour vous et non pas servir à vous transformer en un troll vous-même.
Filtrer les propos
Bien que nous vivions dans un pays où la liberté d’expression est un droit fondamental, nous avons également le droit de ne pas tout entendre et de tout lire. Ainsi, s’il est souvent impossible d’empêcher la publication de commentaires désagréables, il est cependant possible de les filtrer. L’extension Comment Snob est un moyen efficace de contrôler les commentaires qui sont affichés. Compatible avec bon nombre de sites, Comment Snob est configurable selon votre niveau de tolérance. Éliminez entre autres les commentaires écrits exclusivement en lettres majuscules, ceux incluant trop de signes de ponctuation, ou encore, les commentaires contenant les mots que vous avez spécifiquement ajoutés à la liste des indésirables… Avec Comment Snob, vous choisissez ce que vous laissez passer.
Gratuit
Plateformes : Google Chrome et Mozilla Firefox
Nuage Ciel d'Azur 
merci pour ces renseignements
?????Rien compris lol !
ce sont des gens qui mettent des commentaires vulgaires et ou des commentaires qui n’ont aucun rapport avec le sujet
O.K
Pour l’instant , je les supprime tout simplement….Mais je verrais pour installer » comment snob » à l’occasion..
oui sur nos blogs c’est plus facile mais ailleurs dans des réseaux sociaux comme Facebook, ou des forums, ceux qui peuvent les supprimer ne le fond pas toujours